Política de Privacidad de SGY Capital Empresarial

Fecha de entrada en vigor: 22 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo SEGURITEL S.R.L, identificada con NIT No. 900972035-2, en calidad de operador de la aplicación SGY Capital Empresarial, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información de los usuarios.

Al registrarse, acceder o utilizar SGY Capital Empresarial, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Información del responsable

• Nombre de la aplicación: SGY Capital Empresarial
• Operador: SEGURITEL S.R.L

NIT: 900972035-2

Dirección: LUGAR ANILLO VIAL AUTOPISTA PALENQUE FLORIDABLANCA KILOMETRO 7 2 MODULO 3 BODEGA 051 CENTRO INDUSTRIAL SAN JORGE ETAPA 1 GIRON, Santander, Colombia

• Correo electrónico: service@standard-gold-yt.com
• Teléfono: 628973252829

2. Naturaleza de SGY Capital Empresarial

SGY Capital Empresarial es una plataforma digital de información, asistencia y canalización de solicitudes de financiación dirigida a comerciantes de metales, operadores de minerales y usuarios comerciales relacionados.

SGY Capital Empresarial no es un banco, no es una entidad financiera, no otorga préstamos directamente, no aprueba créditos, no determina montos, tasas, plazos, costos ni condiciones finales, no administra fondos de préstamo y no cobra pagos de reembolso.

Las decisiones relacionadas con aprobación, rechazo, monto, tasa, plazo, desembolso, contrato y reembolso corresponden exclusivamente a bancos, entidades financieras o instituciones autorizadas, conforme a sus propias políticas y a la normativa aplicable.

3. Información que podemos recopilar

SGY Capital Empresarial podrá recopilar las siguientes categorías de información, siempre de acuerdo con la finalidad del servicio y, cuando corresponda, con autorización del usuario:

3.1 Información de registro e identificación

• • Nombre completo.
• • Número de teléfono.
• • Correo electrónico.
• • Tipo y número de documento de identidad.
• • Fecha de nacimiento, cuando sea necesario.
• • Información de acceso o autenticación.

3.2 Información comercial y empresarial

• • Nombre de la empresa o negocio.
• • Actividad económica.
• • Dirección comercial.
• • Información tributaria.
• • Antigüedad del negocio.
• • Ventas aproximadas.
• • Información sobre inventario, proveedores, pedidos, facturas o actividad comercial.
• • Finalidad de la solicitud de financiación.

3.3 Información de solicitud

• • Monto solicitado.
• • Producto financiero de interés.
• • Uso de fondos.
• • Documentos cargados por el usuario.
• • Estado de la solicitud.
• • Historial de solicitudes dentro de la aplicación.

3.4 Información de ubicación aproximada

Con autorización del usuario, SGY Capital Empresarial podrá recopilar información de ubicación aproximada del dispositivo.

La ubicación aproximada se utiliza para:

• • Completar o validar la información de dirección utilizada durante el proceso de verificación.
• • Confirmar la zona comercial u operativa del usuario.
• • Mejorar la seguridad de la cuenta.
• • Prevenir solicitudes anómalas o fraudulentas.
• • Facilitar la coincidencia con servicios disponibles en la región.

SGY Capital Empresarial no utiliza la ubicación para seguimiento permanente ni para finalidades ajenas al servicio.

3.5 Información de cámara e imágenes capturadas

Con autorización del usuario, SGY Capital Empresarial podrá acceder a la cámara del dispositivo únicamente cuando el usuario necesite tomar una fotografía de su documento de identidad, de su rostro o de un comprobante requerido para completar la verificación o la solicitud.

Las imágenes capturadas se utilizan únicamente para fines de identificación, validación documental, seguridad de la cuenta, prevención de fraude y procesamiento de la solicitud. SGY Capital Empresarial no utiliza la cámara ni las imágenes capturadas para publicidad no autorizada ni para finalidades ajenas al servicio solicitado.

3.6 Información técnica y del dispositivo

Podemos recopilar información técnica necesaria para seguridad, funcionamiento y mejora de la aplicación, incluyendo:

• • Modelo del dispositivo.
• • Sistema operativo.
• • Identificadores técnicos de instalación o sesión.
• • Dirección IP.
• • Registros de acceso.
• • Datos de diagnóstico, errores o fallos.
• • Información de uso de la aplicación.

4. Compartición de datos y servicios de terceros

• • No venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos la información personal de los usuarios.
• • Podremos utilizar servicios técnicos de terceros (tales como Google Firebase o SDK de análisis) para procesar información técnica anónima, exclusivamente con fines de análisis estadístico y optimización del producto.

Google Firebase

Uso: Análisis del rendimiento de aplicaciones, monitorización de fallos

Tipo de datos: Identificador del dispositivo, estadísticas de uso

Base jurídica: Sobre la base de los derechos e intereses legítimos de los usuarios

SDK de Facebook

Uso: Atribución y optimización del efecto publicitario

Tipo de datos: ID de publicidad (GAID)

Base jurídica: Basado en la autorización del usuario y en los requisitos del RGPD/CCPA.

Google Analytics

Uso: Análisis del comportamiento del usuario

Tipo de datos: ID de publicidad (GAID)

Base jurídica: Basado en la autorización del usuario y en los requisitos del RGPD/CCPA.

Todos los servicios de terceros cumplen con los requisitos de cumplimiento de datos de sus respectivas jurisdicciones y proporcionan las políticas de privacidad correspondientes:

• • Política de privacidad de Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
• • Política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
• • Política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

Política de privacidad de Google Firebase

5. Compartición de información

SGY Capital Empresarial podrá compartir información del usuario únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o ejecutar finalidades autorizadas.

La información podrá ser compartida con:

Bancos o instituciones financieras colaboradoras, para evaluación de solicitudes.

Proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento, seguridad, verificación, mensajería o soporte.

Proveedores de análisis técnico, únicamente para estabilidad, diagnóstico y mejora de la aplicación.

Autoridades competentes, cuando exista obligación legal, requerimiento válido o necesidad de cumplimiento normativo.

Asesores legales, auditores o proveedores de cumplimiento, cuando sea necesario para proteger derechos, investigar incidentes o cumplir obligaciones.

SGY Capital Empresarial no vende datos personales de los usuarios.

6. Datos financieros y evaluación crediticia

SGY Capital Empresarial puede recopilar y organizar información relacionada con solicitudes de financiación, pero no realiza aprobación crediticia final.

Cuando el usuario decide enviar una solicitud, la información podrá ser remitida a una institución financiera colaboradora. Dicha institución podrá realizar su propia evaluación, verificación documental, análisis de riesgo, consulta de información financiera o crediticia y demás procesos requeridos por la normativa aplicable y sus políticas internas.

SGY Capital Empresarial no controla ni decide el resultado de dicha evaluación.

7. Permisos del dispositivo

SGY Capital Empresarial solicita permisos del dispositivo únicamente cuando son necesarios para una función específica.

Ubicación aproximada

El permiso de ubicación aproximada se solicita para completar o validar la información de dirección utilizada durante el proceso de verificación, confirmar la zona comercial del usuario, mejorar la seguridad de la cuenta y prevenir solicitudes anómalas.

Cámara

El permiso de cámara se solicita únicamente cuando el usuario necesita capturar una imagen de su documento de identidad, de su rostro o de un comprobante requerido para completar la verificación o la solicitud.

SGY Capital Empresarial no solicita acceso a la lista de contactos del dispositivo. El usuario puede permitir o rechazar los permisos desde su dispositivo. Si desactiva ciertos permisos, algunas funciones de solicitud o verificación pueden verse limitadas.

8. Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos se realiza con base en una o varias de las siguientes bases:

• • Consentimiento del usuario.
• • Ejecución de los servicios solicitados por el usuario.
• • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
• • Interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• • Autorización expresa para compartir datos con instituciones financieras colaboradoras.

El usuario podrá retirar su consentimiento cuando sea legalmente posible, sin afectar tratamientos previos realizados de forma válida.

9. Conservación de información

SGY Capital Empresarial conservará la información del usuario durante el tiempo necesario para:

• • Prestar los servicios solicitados.
• • Procesar y dar seguimiento a solicitudes.
• • Cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
• • Atender reclamos, auditorías o requerimientos de autoridades.
• • Prevenir fraude o resolver disputas.

Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada, anonimizada o bloqueada conforme a los procedimientos internos y la ley aplicable.

10. Seguridad de la información

SGY Capital Empresarial adopta medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información del usuario frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado, almacenamiento seguro, monitoreo, restricciones internas y revisión de proveedores.

No obstante, ningún sistema tecnológico es completamente infalible. El usuario también debe proteger sus credenciales, dispositivo y códigos de verificación.

11. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo:

• • Conocer qué datos personales son tratados.
• • Solicitar actualización, corrección o rectificación.
• • Solicitar eliminación cuando proceda legalmente.
• • Revocar autorizaciones cuando sea posible.
• • Solicitar información sobre el uso de sus datos.
• • Presentar consultas, solicitudes o reclamos.
• • Oponerse a ciertos tratamientos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a:

• Correo electrónico: service@standard-gold-yt.com
• Teléfono: 628973252829

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al usuario y atender el requerimiento.

12. Información de menores de edad

SGY Capital Empresarial está dirigida a usuarios mayores de edad y a usuarios comerciales con capacidad legal para presentar solicitudes de financiación.

La aplicación no está destinada a menores de edad. Si SGY Capital Empresarial identifica que ha recopilado información de un menor sin autorización válida, tomará medidas razonables para eliminar dicha información.

13. Transferencias nacionales o internacionales

La información del usuario podrá ser almacenada o tratada mediante proveedores tecnológicos ubicados en Colombia o en otros países, siempre que sea necesario para prestar el servicio y se adopten medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Cuando exista transferencia o transmisión de datos a terceros, SGY Capital Empresarial procurará que dichos terceros mantengan niveles adecuados de protección y utilicen la información únicamente para las finalidades autorizadas.

14. Publicidad, seguimiento y datos de terceros

SGY Capital Empresarial no utiliza datos personales sensibles, ubicación aproximada ni imágenes capturadas para publicidad no autorizada.

SGY Capital Empresarial no utiliza datos personales para rastrear al usuario entre aplicaciones o sitios web de terceros con fines publicitarios. Si en el futuro se incorporan tecnologías de seguimiento sujetas a autorización específica, SGY Capital Empresarial solicitará el consentimiento correspondiente antes de utilizarlas.

15. Notificaciones y comunicaciones

SGY Capital Empresarial podrá enviar comunicaciones relacionadas con:

• • Registro y seguridad de la cuenta.
• • Estado de la solicitud.
• • Solicitud de información adicional.
• • Actualizaciones importantes del servicio.
• • Cambios en políticas o términos.
• • Soporte al usuario.

El usuario podrá gestionar ciertas notificaciones desde la configuración del dispositivo o de la aplicación, cuando dicha función esté disponible.

16. Enlaces o servicios de terceros

La aplicación puede contener enlaces, formularios o servicios relacionados con bancos, instituciones financieras, proveedores de verificación, proveedores tecnológicos u otros terceros.

Estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. SGY Capital Empresarial recomienda al usuario revisar dichas políticas antes de proporcionar información directamente a terceros.

17. Cambios en esta Política de Privacidad

SGY Capital Empresarial podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos u operativos.

Cuando existan cambios relevantes, se notificará al usuario mediante la aplicación, correo electrónico, aviso visible u otro medio razonable.

El uso continuo de la aplicación después de la actualización implica la aceptación de la versión vigente, salvo que la ley exija una autorización adicional.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales, permisos del dispositivo o uso de la aplicación, el usuario puede contactar a:

SEGURITEL S.R.L

• Aplicación: SGY Capital Empresarial

NIT: 900972035-2

Dirección: LUGAR ANILLO VIAL AUTOPISTA PALENQUE FLORIDABLANCA KILOMETRO 7 2 MODULO 3 BODEGA 051 CENTRO INDUSTRIAL SAN JORGE ETAPA 1 GIRON, Santander, Colombia

• Correo electrónico: service@standard-gold-yt.com
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